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百宜飼料農(nóng)村信息服務(wù)站能解決哪些痛點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間：
2014-09-05
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一、什么是痛點(diǎn)
痛點(diǎn)是指客戶心中存在解決不了的問題，為此他食寢不好，非?？鄲?，痛點(diǎn)就是客戶急需要解決的問題。痛點(diǎn)營(yíng)銷其實(shí)是指消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿，這種不滿最終在消費(fèi)者心智模式中形成負(fù)面情緒爆發(fā)，讓消費(fèi)者感覺到痛。這就是痛點(diǎn)營(yíng)銷。痛點(diǎn)是消費(fèi)者心理對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期望和現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)比產(chǎn)生的落差而體現(xiàn)出來的一種“痛”。痛點(diǎn)營(yíng)銷是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)界非常熱的一個(gè)營(yíng)銷術(shù)語，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是非常鐘愛這個(gè)詞的，一些傳統(tǒng)企業(yè)、特別是借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的傳統(tǒng)企業(yè)也非常迷戀它。
二、百宜飼料農(nóng)村信息服務(wù)站能解決哪些痛點(diǎn)
前段時(shí)期百宜飼料在全國(guó)首創(chuàng)提出建設(shè)100家百宜飼料農(nóng)村信息服務(wù)站的新聞被廣大畜牧行業(yè)的朋友所關(guān)注，20多家畜牧行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了《養(yǎng)殖戶需要什么樣的電子商務(wù)》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)銷商的出路》等介紹百宜飼料電子商務(wù)的文章。特別是《百宜飼料農(nóng)村信息服務(wù)站站長(zhǎng)緊急招募通知》發(fā)布后，很多對(duì)百宜飼料農(nóng)村信息服務(wù)站感興趣的朋友都通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式和百宜飼料溝通交流。數(shù)位意向加盟客戶已經(jīng)和百宜飼料簽訂了協(xié)議，正在準(zhǔn)備前期一些基礎(chǔ)建設(shè)工作。為了更好地讓全國(guó)各地有志于創(chuàng)業(yè)的愛好畜牧業(yè)電子商務(wù)的人士理解百宜飼料農(nóng)村信息服務(wù)站的模式，把握百宜飼料農(nóng)村信息服務(wù)站的模式的精髓，筆者覺得有必要對(duì)此模式再作更進(jìn)一步的分析。今天和大家談?wù)勥@種模式到底能解決哪些痛點(diǎn)，能為經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶帶來哪些利益？
1、飼料經(jīng)銷商的痛點(diǎn)
解決飼料經(jīng)銷商存貨和相應(yīng)的資金擠占問題。百宜飼料農(nóng)村信息服務(wù)站站長(zhǎng)基本上不會(huì)有存貨，也不存在大量的資金擠占。服務(wù)站站長(zhǎng)主要是了解養(yǎng)殖戶的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)幫助養(yǎng)殖戶解決相關(guān)市場(chǎng)信息、養(yǎng)殖技術(shù)及推薦相應(yīng)的飼料給養(yǎng)殖戶，每個(gè)服務(wù)站的站長(zhǎng)都可自建一個(gè)網(wǎng)店，站長(zhǎng)要做的工作就是通過網(wǎng)絡(luò)展示他的店鋪，如養(yǎng)殖戶有需求，養(yǎng)殖戶可自行購買，也可由服務(wù)站提供代購服務(wù)。
2、養(yǎng)殖戶的痛點(diǎn)之一：不懂網(wǎng)購操作
很多養(yǎng)殖戶知道網(wǎng)購飼料便宜，但局限于專業(yè)水平，很多養(yǎng)殖戶不會(huì)網(wǎng)絡(luò)購物，不會(huì)申請(qǐng)支付寶，有了服務(wù)站，可由服務(wù)站代購或由服務(wù)站教會(huì)網(wǎng)購飼料流程，這個(gè)問題可以很好解決。
3、養(yǎng)殖戶的痛點(diǎn)之二：對(duì)網(wǎng)購飼料的信任問題
很多養(yǎng)殖戶知道網(wǎng)購飼料價(jià)格實(shí)惠，但擔(dān)心飼料質(zhì)量問題，飼料出了問題找誰負(fù)責(zé)，飼料廠天高皇帝遠(yuǎn)。在筆者的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)很多養(yǎng)殖戶存在這種質(zhì)疑心理。因此百宜飼料在招募農(nóng)村信息服務(wù)站站長(zhǎng)時(shí)大多選擇是在當(dāng)?shù)芈曌u(yù)較高的人員，當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖戶都會(huì)比較信任他。養(yǎng)殖戶認(rèn)為，如果網(wǎng)購飼料質(zhì)量有問題，他們能立即找到解決問題的熟人。
4、養(yǎng)殖戶痛點(diǎn)之三：小批量物流成本問題
據(jù)筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多養(yǎng)殖戶在嘗試網(wǎng)購飼料的過程中，首次都是采購1包或2包，這種小批量的采購平均物流成本相對(duì)較高，很多養(yǎng)殖戶覺得不劃算。而通過農(nóng)村信息服務(wù)站，可以集中這樣的養(yǎng)殖戶的需求，由農(nóng)村信息服務(wù)站站長(zhǎng)集中采購，從而降低單位物流成本，為養(yǎng)殖戶節(jié)約開支，消除畜牧行業(yè)電子商務(wù)的物流門檻。
部分行內(nèi)人士質(zhì)疑百宜飼料的服務(wù)模式就是個(gè)傳統(tǒng)的飼料經(jīng)銷商，沒有什么創(chuàng)新。其實(shí)，百宜飼料農(nóng)村信息服務(wù)站模式是目前電子商務(wù)行業(yè)炒得很熱的O2O（online to offline，線上對(duì)線下）模式的一種嘗試。不同行業(yè)，O2O模式會(huì)有不同的線下和線上實(shí)踐形式。因此，百宜飼料也是在不斷嘗試，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新的道路上也許并不平坦，但只有不斷嘗試與改善，畜牧行業(yè)電子商務(wù)才會(huì)有更適合中國(guó)養(yǎng)殖戶的模式出現(xiàn)，畜牧行業(yè)電子商務(wù)的明天也會(huì)越來越美好。